¿Cómo salir de DICOM online? Guía paso a paso

¿Cómo salir de DICOM Online? Guía paso a paso para Chile

DICOM es un sistema de calificación de los deudores para las empresas e instituciones financieras chilenas. Cuando un deudor tiene una deuda que no saldan, ésta es informada y DICOM lo califica. Esto significa que el perfil del deudor queda registrado en el sistema DICOM, los cuales son accesibles a través de su plataforma Online, enfocada en la verificación de los perfiles que envían las empresas. Si un deudor desea salir del sistema deberá seguir esta guía paso a paso.

Paso 1: Hacer el reclamo en Línea

Si el deudor desea salir del sistema DICOM Online, la primera etapa es hacer un reclamo a través de su plataforma Online. Para hacer esto, el deudor debe ingresar a la página DICOM Online . Desde el sitio, el deudor debe seleccionar la pestaña «Reclamo Estamos Recuerdalo» para acceder al formulario. Allí, el deudor deberá ingresar la siguiente información:

• Rut: Número del documento de identidad del deudor.
• Fecha de la deuda: Fecha en que el deudor adquirió la deuda.
• Nombre del Acreedor: Nombre de la empresa o de la institución financiera con la que se tuvo la deuda.
• Motivo de la deuda: El motivo por el que el deudor adquirió la deuda.
• Monto de la deuda: El monto adeudado.

Una vez ingresados todos los datos, el deudor tendrá la opción de confirmar el reclamo para que éste sea procesado. Para esto, deberá crear su cuenta de usuario en la plataforma Online de DICOM.

Paso 2: Pagar la deuda

Para salir del sistema DICOM Online, el segundo paso que el deudor deberá seguir es pagar la deuda. Los métodos de pago que se aceptan en DICOM Online son:

• Transferencia bancaria.
• Tarjeta de débito o crédito.
• Webpay.
• Red Compra.
• Pago automático mensual.

Una vez que el deudor haya realizado el pago correspondiente, el saldo de la deuda será actualizado a cero, por lo que el deudor quedará fuera de DICOM Online.

Paso 3: Solicitar el certificado de borrado

El último paso para salir del sistema DICOM Online es solicitar el Certificado de Borrado del registro. Esto se debe hacer desde la misma plataforma de reclamo. El deudor deberá ingresar su e-mail y RUT y luego presionar el botón «Solicitar Certificado». El Certificado de Borrado le servirá al deudor como prueba de que su perfil está fuera del sistema DICOM.