Certificado DICOM Platinum: ¿Cómo obtenerlo? en [2022]

El informe DICOM permite saber el historial crediticio de los chilenos. Pero, sabes ¿qué es el Dicom Platinum 360 y cuáles son sus beneficios? Conoce esto y más en este post.

¿Qué es el DICOM Platinum?

El DICOM Platinum 360° a diferencia del informe Ley 20.575 es un registro más completo, ya que no solo contiene los datos del informe Ley, sino que también puedes visualizar otros datos más detallados. Es así que este informe acredita tu información financiera, sea esta laboral, comercial o crediticia.

Este reporte es el informe más completo que existe en el mercado para poder realizar un análisis crediticio de personas naturales. El cual suele ser muy solicitado sobre todo si necesitas respaldar tu situación financiera-comercial, ya que reduce el riesgo de incumplimiento de pago.

¿Qué información se obtiene en informe Platinum 360 de Equifax?

La información que aparece en este informe es:

• Información detallada de las deudas morosas y protestadas que encuentras en el Boletín Electrónico Dicom, el Boletín Comercial e incluso las registradas en cualquier tienda grande.
• Todas tus propiedades muebles o inmuebles como, por ejemplo, bienes raíces, vehículos, publicaciones societarias de los individuos.
• Antecedentes laborales
• Bancos con los cuales tengas una cuenta corriente
• Puntaje indicador del nivel de riesgo de la persona
• Antecedentes personales para poder validar sus datos. Puedes visualizar la célula de identidad, la fecha de nacimiento, la fecha de defunción (en caso de que corresponda), dirección y, estado civil. El caso que la persona tenga conyugue, también aparecerán sus los datos de él o de ella.

Consultar certificado Dicom Platinum

¿Puedo obtener el informe DICOM gratis?

El informe Dicom Platinum sí tiene un costo, según la página de Equifax, vale $14.900

Si necesitas hacer muchas consultas, lo más recomendable es que compres este informe online mediante la Bolsa Prepago, esta opción te da la posibilidad de hacer como mínimo 5 consultas y con tarifas especiales (de acuerdo con el número de consultas que vayas a realizar).

¿Para qué puedes sacar un informe Dicom Platinum?

El certificado Dicom Platinum te puede ayudar en lo siguiente:

• Te ayuda a tomar una decisión teniendo un respaldo.
• Establecer relaciones comerciales con un menor riesgo
• Predice el comportamiento de pago futuro de las personas.
• Se accede a información completa y detallada de aspectos positivos como negativos.
• Te permite tener una visión clara de la situación económica actual de las personas.

¿Para qué trámites se suele solicitar el Dicom Platinum 360?

Para algunos casos, el informe Ley 20.575 no es suficiente. Por ejemplo:

• Solicitar un crédito bancario
• Arrendar un apartamento
• Postular a licitar con el Pyme

¿Cómo obtengo el DICOM 360?

Todas las personas pueden comprar su propio informe DICOM 360 a través de internet o acercándose a cualquiera de las oficinas Equifax ubicadas en distintos puntos de Chile. También puedes gestionarlo a través de alguna de las sedes Chileexpress.

Con respecto al pago, tienen tres modalidades: por medio de una cuenta corriente, por medio de tarjeta de crédito de cualquier banco autorizado en Chile o por medio de tarjetas de casas comerciales. Al momento de la compra de este documento en los puntos físicos se válida la identidad del titular con su carnet de identidad vigente y su huella digital.

¿Cómo compro el informe DICOM Platinum online?

Para comprarlo sigue estos pasos:

1.      Ingresa a la web de Equifax y dirígete a https://sec.equifax.cl/compraonline/

2.      En la sección de Informes Disponible, elige la opción Informe Comercial Platinum 360

3.      Una vez que hayas iniciado el proceso de compra, lo primero que te mostrará es el carrito de compras con el precio del informe.

4.      Luego, te pedirán que te identifiques para los cual debes llenar todos los campos: RUT, número de serie de cédula y correo electrónico. Corrobora que tu correo sea el correcto porque a esa cuenta se enviará el informe. Antes de presionar el botón Continuar, presiona las casillas de verificación.

5.      Finalmente te solicitarán que elijas el medio de pago y que confirmes tu compra.

¿Puedo comprar el informe de otra persona?

Sí puedes adquirirlo, pero para eso debes tener un poder notarial donde el titular te autoriza el poder consultar su RUT. Además, debes tener una copia del carnet identidad firmado por la persona, esta firma debe estar en el reverso y anverso del documento.  Por el lado del solicitante, este debe presentar su propia cédula de identidad vigente. 

¿Qué debo hacer si los datos de una deuda morosa no corresponden?

Si tu informe Dicom Platinum online o gratuito muestra datos incorrectos, deberás escribir un correo a equifax@equifax.cl De este modo, Equifax te orientará acerca de que documentos debes presentar para respaldar tu solicitud de modificación o eliminación de información (según sea el caso).

¿Qué debo hacer si mis datos no corresponden?

Si tus datos están errados o necesitas alguna modificación, debes escribir a equifax@equifax.cl para que te puedan orientar con el procedimiento que debes seguir. También puedes acercarte a la oficina de Atención al Consumidor de Equifax Chile S.A. para comentar lo sucedido de manera presencial y buscar una solución.

En el caso que no recibas respuesta puedes presentar una apelación como última opción. Este trámite lo debes realizar ante el Encargado de Tratamientos de datos, esta entidad te va a ayudar con tu solicitud ya que es responsabilidad de Equifax darte una respuesta y solución de acuerdo como lo estipula el artículo 4 que aparece en la Ley 20.575.

¿He comprado un informe por internet, pero aún no lo he recibido?

Si ha comprado su informe hace más de 30 minutos y no lo ha recibido por el correo electrónico que registro al momento de la compra, puede llamar al 600 3784329 (600 Equifax) para solicitar el reenvío.  Te recomendamos tener tu comprobante cerca porque es probable que te pidan algún dato para validar tu compra e identidad.

Preguntas frecuentes:

Resumen

Para terminar, si aún no estás seguro o no de comprar tu informe Dicom Platinum 360, lo primero que debes evaluar es para qué necesitas la información y cuánto detalle necesitas. La versión pagada solo la debes comprar en caso de requerir un informe completo, sino es así puedes optar por la versión gratuita de la Ley 20.575.

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